Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей предпринимательнице она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося художника подталкивает к мольберту, а пожилую актрису Веру Павловну окружает заботой.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо. Однако, как в доброй истории, настоящий герой пришёл именно тогда, когда его меньше всего ждали.
